さくら未来学園 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、さくら未来学園（以下「当学園」といいます。）が提供する各種教育サービスの利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、当学園のサービスを利用するものとします。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、当学園が提供する以下のサービスおよびこれに付随する一切のサービスの利用に適用されます。

• 個別指導
• 少人数制クラス
• 中学・高校受験対策
• 英語・英会話レッスン
• プログラミング教育
• 学習カウンセリング

利用者（未成年者の場合はその保護者を含みます。）は、本規約の内容を十分に確認し、同意したうえでサービスを申し込むものとします。利用申込が完了した時点、またはサービスの利用を開始した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約に同意したものとみなされます。

当学園は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当学園が別途定める方法により周知した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当学園は、学習支援、受験対策、語学教育、プログラミング教育、学習相談その他これらに関連する教育サービスを提供します。各サービスの内容、実施方法、時間、回数、教材、担当講師等は、当学園が別途定める案内、申込書、個別契約、または当学園ウェブサイト等に従うものとします。

当学園は、教育効果、成績向上、志望校合格、資格取得その他の結果を保証するものではありません。利用者は、学習成果が個人の学習状況、理解度、出席状況、家庭学習等により左右されることを理解するものとします。

当学園は、運営上必要と判断した場合、講師、教材、授業形式、実施場所、時間割等を変更することがあります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中に、真実かつ正確な情報を提供すること。
• 当学園の指示、ルール、施設利用上の注意事項を遵守すること。
• 他の利用者、講師、職員、第三者に対し、迷惑行為、誹謗中傷、ハラスメント、暴力行為、威嚇行為を行わないこと。
• 当学園の施設、設備、教材、備品等を故意または過失により毀損しないこと。
• 授業の進行を妨げる行為、無断録音・録画・撮影、無断配信を行わないこと。
• 法令、公序良俗、本規約および当学園の定める諸規程に違反しないこと。

未成年者がサービスを利用する場合、保護者は当該未成年者の行為について責任を負うものとし、必要な監督および指導を行うものとします。

利用者が本規約に違反し、または違反するおそれがあると当学園が判断した場合、当学園は、事前の通知なく、利用停止、受講制限、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

利用者は、各サービスの料金、入会金、教材費、施設利用費、検定料、その他当学園が定める費用を、当学園が指定する方法および期日までに支払うものとします。

• 料金は、原則として前払いまたは当学園が別途指定する支払方法によります。
• 支払遅延が生じた場合、利用者は当学園に対し、遅延損害金その他回収に要した費用を負担するものとします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 当学園は、料金体系を改定することがあります。改定後の料金は、当学園が別途定める方法により周知した時点以降の申込または利用分に適用されます。

一度支払われた料金は、法令または本規約に別段の定めがある場合を除き、返金しないものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による申込後のキャンセル、変更、欠席、途中退会については、当学園が別途定めるキャンセル規定に従うものとします。

• 授業開始前のキャンセルであっても、入会金、事務手数料、教材費等の返金不可項目がある場合があります。
• 授業開始後のキャンセルまたは途中退会については、受講済み分、予約済み分、教材費、事務手数料等を控除したうえで、当学園が合理的に定める範囲で返金を行うことがあります。
• 無断欠席、利用者都合による欠席、遅刻による受講時間の短縮については、原則として返金または振替の対象外とします。
• 天災地変、感染症の流行、交通機関の停止、講師の急病その他やむを得ない事由により当学園が授業を中止した場合、振替授業、代替手段の提供、または必要に応じた返金を行うことがあります。

返金の有無、方法、時期、手数料負担等の詳細は、個別のサービス内容および当学園の運用基準に従うものとします。

6. 責任の制限

当学園は、当学園の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。

当学園が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の直接かつ通常の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当学園に実際に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が認められない場合は、この限りではありません。

当学園は、以下の事由により生じた損害について責任を負いません。

• 利用者の不注意、誤操作、虚偽申告、規約違反
• 通信回線、端末、ソフトウェア、決済システム等の障害
• 第三者による不正アクセス、改ざん、妨害行為
• 天災地変、事故、感染症、行政指導、法令改正その他不可抗力

7. 知的財産権

当学園が提供する教材、配布資料、カリキュラム、映像、音声、画像、文章、ロゴ、プログラム、ノウハウその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当学園または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当学園の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が授業中に作成した成果物の権利帰属について別段の定めがない場合、法令に従い、当該成果物に関する権利は作成者に帰属します。ただし、当学園は、教育目的、広報目的、運営改善目的の範囲で、個人を特定しない形で利用できるものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当学園は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当学園の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当学園は、以下の目的の範囲で個人情報を利用します。

• サービスの提供、運営、管理
• 本人確認、保護者連絡、緊急連絡
• 料金請求、決済、返金対応
• 学習状況の把握、指導内容の改善
• お問い合わせ対応、案内送付
• 法令に基づく対応

当学園は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供、または本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当学園が必要な範囲で学習記録、出席状況、成績情報、面談記録等を管理することに同意するものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、疫病、戦争、暴動、行政措置、法令改正、ストライキ、通信障害、交通機関の停止、その他当学園の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当学園はその責任を負わないものとします。

当学園は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替措置、振替授業、オンライン対応等を検討しますが、その実施を保証するものではありません。

10. 規約の変更

当学園は、以下の場合には、利用者の個別同意を要することなく本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき。
• 変更が本規約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき。

当学園は、規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当学園のウェブサイト、書面、電子メールその他適切な方法で周知します。変更後の規約は、効力発生日以降に利用者がサービスを利用した時点で適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本規約または当学園のサービスに関して当学園と利用者との間で紛争が生じた場合、当学園所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、サービス内容、料金、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 事業者名：さくら未来学園
• 住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目1-3 さくら未来学園
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6824-7591

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当学園および利用者はこれに従うものとします。

以上